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中国工商银行杭州分行是中国工商银行股份有限公司的旗舰城市分行，是浙江省内存贷款规模最大、服务客户最多、综合竞争力最强的商业银行城市行。现辖网点176个，从业人员5100余人，综合实力雄厚，服务优质快捷，享有优良社会声誉。
工行杭州分行始终秉持“以客户为中心”的经营理念，践行“为客户提供卓越金融服务”的使命。在杭州市委、市政府的关切指导下，在广大客户和社会各界的关心支持下，杭州分行坚持党建引领与“五化”转型，持续打造“稳健、健康、可持续”经营态势，各项业务稳步发展，服务质效持续提升。截至2025年末，杭州分行本外币全部存款和各项贷款规模分别超8100亿元和7000亿元，服务个人客户超2000万户、对公客户超20万户，同时有效防控各类风险，信贷资产质量保持优良。近年来，杭州分行先后荣获“全国文明单位”“全国金融五一劳动奖状”“全国模范职工之家”“全国企业文化建设优秀单位”“全国金融系统思想政治工作先进单位”“全国金融系统职工职业道德建设十佳单位”等荣誉。
作为国有大行在杭金融机构，工行杭州分行始终坚持和加强党的全面领导，紧扣杭州打造“世界一流的社会主义现代化国际大都市”目标，将杭州所需、金融所能、工行所长相结合，全力服务地方经济社会高质量发展，连续多年被市政府评为在杭银行机构支持杭州经济社会发展贡献评价“第一等次”。2025年，杭州分行进一步深化落实金融工作“三大任务”“五篇大文章”主责主业，将高质量发展融入形势大局、融入城市建设、融入社会民生，走出了一条“支撑力好、融合度高、协同性强”的发展路径。服务实体经济，彰显大行担当。聚焦“千项万亿”重点工程、新质生产力培育和“296X”先进制造业集群建设，持续加大对重大项目、先进制造、科技创新、绿色低碳等领域支持力度，不断提升金融服务的精准性和直达性，全年累计投放杭州市重点项目清单内融资超百亿，支持杭州市重大项目金额连续五年同业第一。聚焦转型发展，助力动能培育。以“伴你前行”科创金融服务品牌为中心，深化科技金融专营机制建设和政企银生态共建，深度参与市“五位一体”科创服务平台应用，落地“伴你前行”实业贷、智能物联产业集群审贷等创新成果，科技型企业贷款余额超400亿元，助力杭州打造“更高水平创新活力之城”。聚焦开放强市，提升跨境优势。紧抓杭州建设高能级开放强市机遇，高质量服务企业“走出去”与“引进来”，深度参与第四届数贸会、阿联酋金融与投资对接会、投资马来西亚推介会等活动，有效搭建国际投资合作桥梁，为杭州高水平对外开放注入强劲金融动能。坚守金融为民，助力共富建设。深入践行金融服务政治性人民性，推动普惠标准化产品与创新产品、供应链金融协同驱动，普惠贷款余额及客户数领跑同业；响应“稳经济、促消费”号召，支持居民住房需求和消费提质升级；扎实推进乡村振兴，深化“联乡结村”帮扶，加大县域与乡村领域金融投入，助力杭州建设共同富裕示范区城市范例。严守风险底线，维护金融安全。不断完善全面风险管理体系，有效防范化解重点领域风险，持续开展反洗钱、电信网络诈骗治理，强化消费者权益保护，继续实现安全稳健经营。
2026年是“十五五”规划开局之年，工行杭州分行将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，锚定“一流目标、领军定位”，以“向实、向优、向新，做早、做稳、做细”为路径，一以贯之推动“稳健、健康、可持续发展”，为杭州奋力打造世界一流的社会主义现代化国际大都市注入更强劲的金融动能！
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