一、产品简介

　　双芯组合卡（以下统称“1+1”信用卡）产品是中国工商银行为满足持卡人境内外用卡需求推出的一张银联品牌信用卡+一张非银联品牌信用卡的组合产品。两张卡片均为单标识信用卡。非银联品牌包括万事达、威士、JCB和大来国际卡组织品牌。银联品牌卡以人民币结算，非银联品牌卡以指定外币结算，外币包括美元、欧元、港币、英镑、日元、新加坡元、加拿大元、澳大利亚元、瑞士法郎和新西兰元10种，具体以产品展示页面为准。人民币账户与外币账户自动关联，客户交易体现为一份账单。

　　“1+1”信用卡产品包括芯片磁条复合卡和单芯片卡，银联品牌卡介质为磁条+ PBOC非接芯片卡，非银联品牌卡芯片介质为磁条+ EMV芯片卡（接触式/非接触式），两张卡片具有独立卡号，两张卡片等级相同，产品额度统一纳入个人信用卡总额度。

　　“1+1”信用卡产品可在我行特约单位、营业网点、自动柜员机等受理点使用，其中银联品牌卡可在银联网络使用，非银联品牌卡可在境外对应国际卡组织网络使用。

　　二、申请办理

　　客户可通过我行纸质表、智能终端（含便携式）、面签码、手机银行、网上银行、工银e生活等线上线下渠道办理“1+1”信用卡产品（具体申办渠道以各产品支持受理的渠道为准）。客户办理时需阅读并同意遵守《牡丹信用卡领用合约（个人卡）》和《中国工商银行牡丹信用卡章程》等相关协议及章程合约。

　　三、卡片使用

　　1.卡片邮寄

　　我行支持将客户申请办理的“1+1”信用卡产品邮寄至申请人的单位地址或家庭地址。

　　2.卡片启用

　　如申请人为首次申请办理，申请人本人需到营业网点携本人有效身份证件原件完成亲见亲签后，进行启用。如申请人非首次申请办理，可通过我行手机银行或工银e生活进行在线启用，也可通过我行网点柜面或智能终端等自助设备进行启用，启用时应同时分别启用两张卡。

　　（1）网点启用

　　持卡人可前往我行任一营业网点，携带本人有效身份证件原件办理启用。

　　（2）手机银行启用

　　手机银行启用路径：登录手机银行后点击“信用卡”—“卡片启用”，根据持卡情况选择“未拿到卡片，我要启用”、“已拿到卡片，我要启用”等功能，输入可信手机号短信验证码+人脸认证完成启用。

　　（3）工银e生活启用

　　工银e生活启用路径：通过“精选”页上方图标区“全部-金融功能-卡片启用”进入功能后按页面提示进行启用。

　　四、交易消费

　　1.POS消费

　　持卡人持银联品牌卡可在我行及境内外本、异地，本行及跨行贴有银联标识的POS上使用。持卡人持非银联品牌卡可在境外多个国家或地区的标有“VISA”、“MasterCard”等国际卡组织标识的特约商户刷卡消费。

　　2.网上消费

　　持卡人可持银联品牌卡在受理“银联”及其他相应网络使用的网站消费，非银联品牌卡在受理“VISA”、“MasterCard”等国际卡组织标识的网站购物消费。持卡人在进行境外网上交易时，应通过安全途径，开通相关认证服务。

　　3.授权消费

　　持卡人需根据事先估计的消费金额，预先在特约商户POS终端取得发卡银行的交易授权，并在结算时对原交易授权进行确认，从而完成消费支付。

　　4.退货交易

　　对于持卡人发起的退货交易，退货资金将直接归还至持卡人原交易账户。

　　五、到期还款

　　客户在阅读相关协议后可选择签订自动还款协议，自动还款包括人民币还款和外币还款。签订自动还款协议的，每月到期还款日当日将根据客户选择的最优还款或最低还款额从绑定的借记账户中扣除相关款项至相应的还款账户中，涉及外币账户还款的，将自动进行购汇还款。未签订自动还款协议的，客户需在产品到期还款日（含）前自行对人民币账户及外币账户欠款进行还款，涉及外币还款的，需自行购汇还款或使用对应外币还款。

　　1.还款方式

　　我行根据客户的消费币种提供三种还款模式：包括消费币种为人民币，还款币种为人民币；消费币种为外币，还款币种为外币；消费币种为外币，还款为人民币购汇还款。人民币自动购汇还款的汇率以自动扣款日前一日20:00我行系统记载的汇率为准；如上述时点无记载汇率，则以上述时点前我行系统最新记载的汇率为准，持卡人可通过营业网点查询。

　　2.还款渠道

　　电话银行、网上银行、手机银行、工银e生活、智能终端、营业网点等。

　　3.还款模式

　　（1）最优还款额还款：还款金额＝当期账单应还款金额＋当期对账单日至自动扣款取现/转账付出金额－当期对账单日至自动扣款还款金额。

　　（2）最低还款额还款：以当期对账单中的最低还款金额为还款金额进行自动还款处理。

　　计算方法：每期最低还款额=对账单中未偿还的一般交易（分期付款、透支取现、透支转账以外的透支消费以及相关利息、费用等）金额的百分之十+所有已入账未偿还的分期付款、透支取现、透支转账金额的百分之百+上期账单最低还款额未还部分金额。

　　如当期账单透支余额低于上述金额总和，则最低还款额以当期账单透支余额为限。其中“分期付款金额”为当期账单中所有因分期付款产生的欠款，包括当期扣收的分期付款本金及往期扣收但未还款的分期付款本金，不包括当期扣收的分期付款手续费或往期扣收但未还款的分期付款手续费等。对于分期付款后的提前还款，提前还款的部分将全额计入最低还款额。

　　（3）部分还款：当转出账户存款余额不足以归还自动还款金额时，以转出账户可转出金额作为还款金额进行还款。

　　六、计息方式

　　我行“1+1”信用卡产品有两种计息方式。计息方式一指未全额偿还当期应还款项的，当期全部应还透支款项不再享受免息还款期待遇，发卡机构将对当期全部应还透支款项计收从银行记账日起至还款日止的透支利息。适用计息方式一的工银信用卡产品具有容时容差功能。计息方式二指未全额偿还当期应还款项的，发卡机构将对未清偿部分计收从银行记账日起至还款日止的透支利息。计息方式详见《中国工商银行牡丹信用卡章程》中第二十一条。具体适用的计息方式详见产品对应的产品介绍。

　　七、补换卡

　　（1）换卡

　　持卡人可通过我行手机银行、网上银行、电话银行、工银e生活、营业网点办理到期换卡。持卡人换卡后卡号不变，扣年费日期不变。

　　（2）补卡

　　持卡人可通过我行电话银行、营业网点办理挂失新开、伪冒新开。持卡人挂失新开后，卡号发生变更，持卡人无需重新签订或注册自动还款协议、网上银行、电话银行。挂失新开后卡片扣年费日期不变。

　　八、销卡

　　1.持卡人账户状态正常时

　　（1）持卡人卡片状态为正常、未启用、已换卡未启用的，我行网点和电话银行可为持卡人办理收卡。

　　（2）持卡人卡片状态为挂失、已收卡、伪冒卡、过期卡的，我行网点和电话银行可为持卡人办理预约销户。

　　（3）持卡人卡片状态为挂失、已收卡、伪冒卡、取消用卡资格、过期卡，且期限已满30天(即T+30日)的，我行可为持卡人办理销户。

　　2.持卡人账户状态不正常时，需到我行发卡机构办理。

　　更多具体规则以我行官网公告为准。